‘OV moet klantvriendelijker worden’ OV moet klantvriendelijker worden 14 september 2017 Het niveau van klantvriendelijkheid in het openbaar vervoer moet en kan omhoog Dat stelt Wilma de Jong van het OV loket in de nieuwste ...
KING levert bouwstenen voor gemeentelijk klantcontact ... organisaties Vanuit de klantgedachte moet het niet zo zijn dat je bij het afhalen van je paspoort opeens te horen krijgt dat een andere instantie daar ook nog over gaat met weer een eigen loket ...
NS International zoekt excellente klantervaring ... zijn plannen op te nemen De klantgedachte speelt altijd een belangrijke rol Ik heb bij KPN en Martinair gewerkt en vind de NS in tegenstelling tot wat veel mensen misschien denken het meest ...